Per un subentro (riattivazione di un contatore disattivato) o una voltura (cambio di intestatario con contatore attivo) servono:
• Documento d’identità valido
• Codice fiscale
• Codice POD
• Ultima lettura del contatore

Puoi monitorare i consumi accedendo all’area clienti sul nostro sito. I dati vengono aggiornati regolarmente.

Le tariffe dipendono dal mercato di riferimento (tutelato o libero) e possono includere costi fissi, costi variabili legati al consumo e oneri di sistema stabiliti dall’Autorità competente (ARERA).

Accettiamo vari metodi di pagamento:
• Addebito diretto su conto corrente (RID)
• Pagamento online tramite carta di credito/debito
• Bonifico bancario

In caso di guasto alla rete elettrica, contatta il distributore locale. Il numero di emergenza è riportato sulla bolletta. Per altre problematiche, puoi contattare il nostro servizio clienti.

Puoi richiedere una modifica del contratto o della potenza del contatore contattando il nostro servizio clienti o accedendo alla tua area personale sul sito.

Sì, il cambio fornitore è gratuito e non comporta alcuna interruzione del servizio elettrico.

Se noti anomalie nella fatturazione, puoi inviare una segnalazione tramite l’area clienti, via e-mail o contattando direttamente il servizio clienti.

La chiusura può essere richiesta contattando il servizio clienti o attraverso l’area riservata sul nostro sito. Saranno necessari il codice POD e l’ultima lettura del contatore.

Offriamo tariffe personalizzate per clienti domestici e imprese.  Puoi consultare le offerte aggiornate sul nostro sito o contattare il nostro team commerciale.

Puoi contattare il nostro servizio clienti:
• Telefonicamente al numero dedicato
• Tramite e-mail
• Attraverso la chat sul nostro sito web
• Recandoti presso i nostri sportelli fisici